Condicions del servei

Información sobre Venta de RosasAquí tienes información útil y al final, las condiciones del servicio.

1-¿Hasta cuando estoy a tiempo de reservar mis rosas?

2-¿Precio de las rosas?

3-¿Hay cantidad mínima de compra?

4-¿Como pago mi pedido?

5-¿Como vienen presentadas las rosas?

6-¿Es posible que me traigan las rosas a casa? ¿Cómo me las entregan?

7-Me quiero ahorrar el transporte, ¿puedo?

8-¿Qué rosas compro?

9-¿Que necesito para vender rosas?

10-¿Cómo puedo tramitar el permiso?

11-¿Cómo se adjudican los permisos?

12-¿Dónde puedo ponerme a vender?

13-Bases del Concurso literario "Rosa Sant Jordi"

14-Bases del "Sorteo de Ramos"


1-¿Hasta cuando estoy a tiempo de reservar mis rosas?

Cuanto antes! La fecha límite para hacer un pedido depende de la disponibilidad de stock. Algunas variedades de rosa se agotan mucho antes del día de Sant Jordi.

2-¿Precio de las rosas?

El precio de las rosas puede variar de año en año, y siempre tiende a subir conforme se acerca Sant Jordi por el aumento de la demanda. Te recomendamos hacer tu reserva cuanto antes para conseguir el mejor precio!

3-¿Hay cantidad mínima de compra?

Generalmente, la cantidad mínima es una caja de 50 unidades en el caso de las rosas que ya vienen montadas y de 100 unidades en las rosas para montar tú mismo. Puedes consultarlo en la web, viene especificado en cada tipo de rosa.

4-¿Como pago mi pedido?

Puedes hacer una paga y señal para hacer la reserva y bloquear el precio, o puedes pagar el 100% para dejarlo todo listo si te es más cómodo.
Si eliges hacer un adelanto, el resto se paga en efectivo cuando recibas las rosas.
Puedes pagar mediante tarjeta, transferencia o Paypal. Paypal tiene un pequeño recargo por gastos de gestión.
Tanto en el pago por tarjeta como el pago por PAYPAL, se gestionan a través de los protocolos de pago seguro.
El pago por transferencia tarda 3 o 4 días en hacerse efectivo, y por tanto en confirmar tu reserva.

5-¿Como vienen presentadas las rosas?

De manera general, puedes elegir entre comprar tus rosas ya montadas (más cómodo) o sin montar para hacerlo tú mismo y conseguir un ahorro en el precio!

Todas nuestras rosas vienen con una caja / expositor. Esta caja es un diseño EXCLUSIVO de Roses Sant Jordi .com y se encuentra patentada. Ha sido concebida para permitir el transporte de la flor en las mejores condiciones de ventilación, facilidad de transporte y manejo por parte del cliente. Finalmente, es más ecológica, ya que además de estar fabricada en cartón 100% reciclable, se le da dos usos. En ves de desecharla cuando llegan a su punto de venta, se aprovechan durante todo el día como expositor de las rosas. Aumenta las ventas haciendo que tus rosas sean más visibles y atractivas al cliente final.

Las rosas ya montadas traen incluido en la caja con un cubo con agua y conservante para que te lleguen con las máximas garantías de frescor y conservación.

Las cajas / expositor tienen unas medidas aproximadas de 35*35*70 cm, pesan poco y se pueden manejar sin dificultades. Se transportan perfectamente en el asiento trasero de cualquier coche sujetándolas con el cinturón de seguridad!

Las rosas sin montar incluyen la misma caja expositor con los complementos, pero se transportan y entregan en seco, con las cubetas e instrucciones para que el cliente realice la hidratación y los aditivos necesarios para ello. Puedes ver lo sencillo que es aquí: rosas sin montar

6-¿Es posible que me traigan las rosas a casa? ¿Cómo me las entregan?

Por supuesto. Servimos en toda Cataluña.

Si contratas nuestro transporte a domicilio, los pedidos se sirven a pie de calle en la dirección que nos indiques en el pedido, o en el lugar de estacionamiento o descarga más cercano para el vehículo de transporte.

La entrega se realizará el día que elijas en el proceso de compra, normalmente el 22 de abril (día de antes de Sant Jordi) en el lugar que nos indiques.

El horario de entrega depende de la ruta de transporte, por lo que no podemos concretarlo con antelación, pero te enviaremos un mail el día antes informando de la franja horaria de entrega y de las cajas que te tiene que entregar el transportista. Cuando compruebes que todo está correcto, el pago restante del pedido es en efectivo. Nuestros transportistas no disponen de cambio, por lo es mejor que tengas el importe exacto. No admitimos billetes de 200 € ni de 500 €.

Recuerda, tienes que comprobar que el transportista te entrega las cajas correctas (vienen identificadas con letras)!

Dispondrás de un teléfono de contacto para conocer en todo momento el estado de tu pedido.

7-Me quiero ahorrar el transporte, ¿puedo?

Por supuesto!

Puedes recoger tus pedidos en nuestro almacén de Vilassar de Mar junto al Mercat de la Flor, sin coste adicional. Recuerda traer el mail de confirmación del pedido con el código (no es necesario imprimirlo, puedes mostrarlo en el móvil)

Dispondrás de un teléfono de contacto para conocer en todo momento el estado de tu pedido.

8-¿Cuantas rosas compro? ¿De que tipo?

Este tema es muy personal. No podemos decirte cuantas rosas tienes que comprar, pero te podemos dar un dato estadístico: El año pasado, la media de rosas vendidas por cada puesto fué de 240 unidades.

Respecto al tipo de rosas, todas nuestras rosas son de primera calidad, no trabajamos con rosas “B”. Además tenemos variedad. Generalmente, las rosas más elaboradas tienen mejor aceptación y más margen de beneficio.

Te recomendamos nuestro blog de rosas 23 de abril. En él tienes artículos que te orientarán sobre qué rosas se venden mejor y que cantidad se suele vender en un punto de venta.


9-¿Que necesito para vender rosas?

Pues un permiso de venta de rosas para el día de Sant Jordi, ganas de trabajar un día, y las mejores rosas!

10-¿Cómo puedo tramitar el permiso?

El permiso de venta lo conceden los ayuntamientos y suelen llamarlo “Permiso de ocupación de la vía pública”. Es un trámite muy sencillo, y es gratis o muy barato (depende del Ayuntamiento).

En Roses Sant Jordi te podemos dar información detallada de cómo tramitarlo. Consulta aquí como obtener el permiso de venta de rosas

11-¿Cómo se adjudican los permisos?

Depende de cada ayuntamiento la adjudicación o no de los permisos, y cada cual tiene sus criterios para ello. Consulta tu población en nuestra sección de licencias de venta de rosas en Sant Jordi

12-¿Dónde puedo ponerme a vender?

Escoge bien el lugar. Procura que sea con mucho paso de gente, con un lugar amplio donde el puesto de venta no moleste. Lo ideal es cerca de hospitales, paradas de transporte público, mercados, etc, y siempre bien visible! Hemos preparado un vídeo de 1 minuto donde te damos algunos consejos para vender rosas en Sant Jordi

13-CONDICIONES DEL SERVICIO:

 

INFORMACIÓN GENERAL

 

Este documento, así como todo otro documento que aquí se mencione regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos en el mismo, en adelante Condiciones.

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que rosessantjordi.com desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Venta al mayor de rosas de Sant Jordi, importación, preparación y distribución de rosas y artículos relacionados con la celebración de Sant Jordi por toda Catalunya y resto de la península.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más abajo, o, en su caso utilizando el formulario de contacto del Sitio Web.

EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios) por lo que se aceptan desde que se inicia la navegación por el Sitio Web todas las Condiciones aquí establecidas, así como ulteriores modificaciones sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente validas
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (Ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en Catalunya y resto de la península por lo que no se asegura que el Sitio Web cumpla con las legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente, rosessantjordi.com declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos fuera de los territorios mencionados.

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICION

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y firmas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online que consta, una vez seleccionados los productos y añadidos al carrito, o espacio final de compra, hacer clic en el link de confirmación de pedido en caso de aceptación de presupuesto

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente el Usuario recibirá un correo electrónico confirmado de que rosessantjordi.com ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir la confirmación del pedido. En su caso, se le informará igualmente mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.

Seguidamente el Usuario recibirá un correo electrónico con un presupuesto detallado de compra, que podrá ignorar o confirmar mediante la pasarela de pago de la propia web. Rosessantjordi.com le informará igualmente mediante correo electrónico cuando su presupuesto se convierta en un pedido confirmado.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitito Web genere una factura que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Para ello, el Usuario utilizará el formulario que el Sitio Web pone a su disposición en su área de cliente, en el que deberá facilitar los datos de facturación. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea,  obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a rosessantjordi.com utilizando  los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba. 

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de este en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones, y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, ordenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de rosessantjordi.com, con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto son de aplicación y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016,relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por rosessantjordi.com a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos.

PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los gastos de envío cuando éste haya sido contratado por el cliente, se encuentran detallados en el presupuesto generado por el Sitio Web. Así, rosessantjordi.com realiza servicios de entrega a través de terceros que son contratados para tal efecto en cada caso.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio del producto de forma automática, sino aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente. 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Las formas de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o debito, PayPal y Transferencia Bancaria.

rosessantjordi.com utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito supondrán la confirmación inmediata de su pedido previa confirmación por la entidad bancaria emisora de las mismas.

El pago a través de PayPal supone igualmente la confirmación inmediata del pedido, si bien tiene cargos por gastos de gestión que se incrementan directamente en el pago.

Si se escoge el pago mediante ingreso o transferencia la confirmación del pedido no será efectivo hasta que el mismo no conste en la cuenta de rosessantjordi.com.

El Usuario en el momento de efectuar el pedido abonará al menos el 40% del total del precio. El importe restante  del precio si existe, se hará efectivo en el momento de la entrega de la mercancía.

Los pagos efectuados no se retornarán en ningún caso, salvo que el producto no se entregue correctamente por causas imputables a rosessantjordi.com.

En todo caso, al hacer “clic” forma de pago, el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

ENTREGA

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, el pedido de compra, consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de entrega seleccionado por el Usuario.

El usuario se compromete en el momento de la compra a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida y a estar disponible para contactar en el teléfono móvil facilitado en el momento de la confirmación del pedido, o a comunicar un punto de entrega alternativo con una antelación mínima de 10 días antes de la fecha de entrega. Dicho punto de entrega alternativo debe encontrarse obligatoriamente a menos de 3 Km del lugar de entrega contratado inicialmente.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando donde se encuentra el pedido y como hacer para recogerlo o para que se le entregue de nuevo. Al tratarse de un producto perecedero los pedidos no recogidos serán destruidos pasadas 36 horas.

Los pedidos se sirven a pie de calle en la dirección indicada, siempre que el vehículo de transporte tenga lugar de estacionamiento o descarga cercano. El precio del transporte es independiente del precio del producto y está exento de descuentos y promociones.

DEVOLUCIONES

En todos los casos en que el Usuario adquiera productos en o a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se describen a continuación:

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con rosessantjordi.com inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error).

No obstante, tratándose los productos de rosessantjordi.com, de un producto perecedero y natural, en algunos casos puede aparecer algún tallo defectuoso. Se entenderá que son asumidos por el Usuario si los tallos defectuosos son inferiores al 0,04% del total del pedido.

rosessantjordi.com dispone de un servicio de reposición urgente del producto defectuoso, para ello es necesario comunicar las incidencias en el plazo de 3 horas  a partir de la recepción o recogida del pedido, indicando el número de pedido del Usuario y un número de teléfono donde se encuentre localizable, y enviando fotografías de la totalidad de los productos defectuosos. Solo en el caso en el que por fuerza mayor no fuera posible la sustitución, se procederá al reintegro del producto defectuoso.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desestimiento tal y como se recoge en el articulo 103 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa y no exhaustiva este sería el caso entre otros, de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

TRAMITACIÓN DE PERMISOS:

Como complemento a nuestros servicios, ofrecemos al cliente la posibilidad de asesorar gratuitamente en cómo obtener permisos de venta de rosas para Sant Jordi (sólo en determinadas localidades).

La información publicada ha sido obtenida del Ayuntamiento correspondiente y en base a la experiencia de años anteriores, y se pone a disposición de los usuarios de manera gratuita y bajo el principio de buena fe. Aunque trabajamos mucho para mantener actualizada la información, RosesSantJordi.com no puede hacerse responsable de los cambios en las condiciones que el Ayuntamiento, como órgano competente en la concesión de las licencias, pueda realizar, ni de las inexactitudes en la información ni de los avisos en las fechas cuando éstas no nos son comunicadas.

GARANTIAS

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo rosessantjordi.com por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifiesta en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a descripción realizada por rosessantjordi.com y poseen las cualidades presentadas en la misma, y presentan la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en Sitio Web podrían presentar características no homogéneas, que forman parte de la apariencia del producto y que no son un defecto.

EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario rosessantjordi.com no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas con independencia de su origen:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambos partes.
  • rosessantjordi.com aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta de resolución de la pantalla, problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole. Estas diferencias no serán motivo de devolución de la mercancía.
  • rosessantjordi.com actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o e otra índole impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio rosessantjordi.com pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • rosessantjordi.com no se hace responsable de la mala manipulación de las rosas por el Usuario. Al mismo tiempo rosessantjordi.com tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

En general, no se responsabilizará por ningún incumplimiento de alguna de las obligaciones asumidos, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:  

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas
  • Conmoción civil, revuelta, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe e incluso posteriormente hasta que los efectos de dicha causa desaparezcan, y rosessantjordi.com pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con rosessantjordi.com sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web) o telefónicas.

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que rosessantjordi.com envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con rosessantjordi.com a través de datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, rosessantjordi.com puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico, teléfono o en la dirección postal facilitada.

RENUNCIA

Ninguna renuncia de rosessantjordi.com a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por rosessantjordi.com del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de rosessantjordi.com a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituye el acuerdo integro existente entre el Usuario y rosessantjordi.com en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y rosessantjordi.com reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

 

QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a rosessantjordi.com sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además rosessantjordi.com dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a rosessantjordi.com en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre rosessantjordi.com y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamente (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

SOBRE NOSOTROS:

Empresa: Roses Sant Jordi

Delegació Montcada: NIF: 44178927K: ENRIC GRANADOS s/n de Montcada i Reixach, CP 08110 (Barcelona) 

Telf 633 440 282. mail: rosessantjordi(a)rosessantjordi.com


POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS:

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a rosessantjordi.com en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consistente en el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

Explicado de manera simple: 

1- Los datos que nos facilitas no se comparten con NADIE, salvo con las empresas que colaboran con nosotros en la gestión del sistema y distribución, que sólo los utilizan para que podamos comunicarnos contigo y hacerte llegar los pedidos.

2- Nosotros SÓLO utilizamos tus datos para comunicarnos contigo y para gestionar tus presupuestos y pedidos (en caso de que los hagas).

3- Sólo enviamos 4 o 5 mails al año para avisarte o informarte de temas relacionados con las rosas o Sant Jordi. Si solicitas algo más de nuestros servicios (presupuestos, información, licencias, pedidos, etc) entonces recibirás también lo que hayas solicitado.

4- TODOS nuestros mails tienen enlace directo para darte de baja y no recibir nada más, basta con pulsarlo para darte de baja. También lo puedes hacer comunicando con nosotros por mail a bajas@rosessantjordi.com 

5- Utilizamos coockies, como todas las webs, propias y de terceros (Google). 

Si lo quieres consultar, el documento completo aquí.

 

Condiciones del servicio Afiliados:

  • Los usuarios admitidos al programa de Afiliados se comprometen a realizar la promoción por cualquier medio de difusión de las ofertas y servicios de la web rosessantjordi.com bajo los principios de legalidad, honestidad y buena fé, siendo personalmente responsables del mal uso de las herramientas que Roses Sant Jordi .com pone a su disposición, y de cualesquiera otras que utilicen para tal fin.
  • Como compensación, los usuarios admitidos al programa de Afiliados Roses Sant Jordi .com optarán a productos, bienes o servicios proporcionados por Roses Sant Jordi .com, en condiciones ventajosas y en la cantidad establecida en las comunicaciones personales con cada uno de los usuarios.
  • Dichos productos, bienes o servicios serán entregados al usuario que haya cumplido con las condiciones pactadas en las instalaciones de Roses Sant Jordi .com en el momento de la entrega general de productos, generalmente el 22 de abril.
  • El usuario deberá acreditar su identidad en el momento de la entrega mediante documento de identidad válido, sea DNI, pasaporte o carnet de conducción.

 

BASES COMPLETAS DEL CONCURSO LITERARIO ROSES SANT JORDI

Concurso literario Sant Jordi

    1. Pueden participar todas las personas y centros que lo deseen, individual o colectivamente, especialmente escuelas, institutos, universidades, sus clases, alumnos, estudiantes de cualquier ámbito y sus representantes, tales como AMPAS, profesores, padres o tutores y otros, siempre dentro del ámbito territorial cubierto por el servicio de rosessantjordi.com
    2. Podrán presentar a concurso textos de cualquier tipo, de tema libre, sea prosa, poesía, ensayo, artículo, noticia periodística (ya sea real o ficticia) o cualquier otro, siempre que la obra contenga en su desarrollo las palabras ROSA y SANT JORDI.
    3. Los textos presentados a concurso no serán de menos de 150 palabras ni más de 400. Deberán ser originales e inéditos, no publicados en ningún tipo de formato ni total ni parcialmente (incluido Internet), no premiados o pendientes de fallo en otros concursos, o a la espera de respuesta en un proceso editorial.
    4. El original de la obra se presentará únicamente en formato digital mediante el formulario establecido en la web https://www.rosessantjordi.com, apartado “Concurso Literario Rosa Sant Jordi". Será imprescindible la cumplimentación de todos los datos exigidos en el formulario.
    5. Será condición imprescindible para la admisión a concurso que el relato sea publicado en cualquier formato digital público (web, blog, prensa digital o Facebook) que sea propiedad o responsabilidad directa de el/los autores tal y como se proporcionará por el formulario de presentación, íntegramente y sin modificaciones, incluyendo los hipervínculos que permitirán a los usuarios que lo deseen ejercitar su voto digital por la obra. Dicha publicación se realizará dentro de las siguientes 24 horas de la presentación digital del formulario, y deberá permanecer ininterrumpidamente en el medio digital al menos hasta el 24 de abril del año en curso. El concursante deberá enviar por mail a la dirección concurs@rosessantjordi.com un enlace a la publicación del artículo tan pronto se realice, a fin de que ésta pueda ser revisada por la organización del concurso.
    6. Los concursantes podrán publicitar y fomentar el voto a su obra por cualquier medio digital que consideren oportuno, teniendo presente que sólo se permitirá un voto por persona.
    7. Se adjudicará un premio a cada una de las tres obras que más votos obtengan.
    8. El primer premio, para la obra que finalice el certamen con más votos recibidos, consistirá en 200 unidades de Rosa Estándar Sin Montar, o su valor de compra equivalente en el caso de que el ganador ya tenga un pedido confirmado para el Sant Jordi del año en curso en la web mencionada. *(modificación: Debido a la pandemia global por Coronavirus COVID-19, dado que no se podrá hacer venta de rosas en las calles, el primer premio consistirá en un ramo de 12 rosas entregado a domicilio, en la fecha disponible elegida por el ganador en el mes siguiente a la celebración del concurso)
    9. El segundo premio, para las obra que finalice el certamen en segunda posición respecto de los votos recibidos, consistirá en 100 unidades de Rosa Estándar Sin Montar, o su valor de compra equivalente en el caso de que el ganador ya tenga un pedido confirmado para el Sant Jordi del año en curso en la web mencionada. *(modificación: Debido a la pandemia global por Coronavirus COVID-19, dado que no se podrá hacer venta de rosas en las calles, el segundo premio consistirá en un ramo de 12 rosas entregado a domicilio, en la fecha disponible elegida por el ganador en el mes siguiente a la celebración del concurso)
    10. El tercer premio, para las obra que finalice el certamen en tercera posición respecto de los votos recibidos, consistirá en 50 unidades de Rosa Estándar Sin Montar, o su valor de compra equivalente en el caso de que el ganador ya tenga un pedido confirmado para el Sant Jordi del año en curso en la web mencionada. *(modificación: Debido a la pandemia global por Coronavirus COVID-19, dado que no se podrá hacer venta de rosas en las calles, el tercer premio consistirá en un ramo de 12 rosas entregado a domicilio, en la fecha disponible elegida por el ganador en el mes siguiente a la celebración del concurso)
    11. El plazo de admisión de originales terminará el 5 de abril del año en curso a las 24:00 horas.
    12. El certamen y el periodo de votaciones finalizará el 15 de abril del año en curso a las 24:00 horas.*(modificación: Debido a la pandemia global por Coronavirus COVID-19, este plazo podrá ampliarse hasta el dia 22 de abril a las 24:00)
    13. El fallo será inapelable y se hará público en la propia web el 16 de abril del año en curso, comunicándose el resultado a los premiados y haciendo públicas las votaciones en la web.
    14. Los premios serán entregados en nuestras instalaciones de Vilassar de Mar el 22 de abril del año en curso. En el acto de entrega se realizarán fotografías que serán publicadas en la web.*(modificación: Debido a la pandemia global por Coronavirus COVID-19, este acto queda cancelado)
    15. La organización de este certamen se reserva, exento de retribución alguna a favor de los autores, el derecho en exclusiva de publicación, difusión y comercialización por cualquier medio los trabajos participantes.
    16. El incumplimiento de cualquiera de estas bases descalifica automáticamente al / a los participantes.
    17. La organización de este certamen se reserva el derecho de rechazar o retirar de concurso cualquiera de las obras presentadas, especialmente de las que atenten contra los elementales principios de respeto, convivencia y honestidad, así como de las que se tenga conocimiento o mera sospecha de que han falseado por cualquier medio el sistema de votaciones establecido.
    18. Ante cualquier imprevisto, RosesSantJordi.com se reserva en todo caso el derecho a cancelar, modificar o posponer la celebración del concurso sin previo aviso.

     

 

 

Descargar Bases completas en PDF

 


14-Sorteo de Ramos a domicilio *(modificación: Debido a la pandemia global por Coronavirus COVID-19, este sorteo queda cancelado)

  • El día 23 de abril se celebrarán sorteos de ramos enviados a domicilio en la web www.rosessantjordi.com
  • Desde las 09:00 hasta las 21:00 se celebrará un sorteo cada 20 minutos, cuyo premio será un ramos de 6 rosas enviado al una dirección nacional designada por el ganador en las fechas disponibles en la web. 
  • Por razones ovbias de logistica, no será posible el envío el mismo día de Sant Jordi.
  • Para participar ene el sorteo, será necesario cumplimentar los campos requeridos en el formulario y aceptar las condiciones descritas.
  • El sistema informático designará al ganador de manera aleatoria en cada sorteo, de entre las direcciones de correo electrónico facilitadas en el formulario dentro de los 20 minutos anteriores a cada sorteo.
  • El ganador recibirá en el emails facilitado un código que le permitirá la compra de un ramo de 6 rosas enviado a domicilio en la web www.rosessantjordi.com a coste 0€.
  • La validez del código recibido será de 2 meses, es decir, hasta el 23 de junio del año en curso.
  • Pasado ese período sin que el usuario ganador haya hecho efectivo el envío del premio a través de la web, se entenderá el desistimiento del ganador, finalizando la obligación de Roses Sant Jordi .com
  • Los participantes aceptan y entienden que los datos facilitados serán incorporados al fichero de usuarios de la web www.rosessantjordi.com , en las condiciones descritas la POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  • Ante cualquier imprevisto, RosesSantJordi.com se reserva en todo caso el derecho a anular, modificar o posponer la celebración de dicho sorteo sin previo aviso
  • Felicitació Sant Jordi

    Descarrega't la felicitació de Sant Jordi envia-la per les xarxes socials a qui tu vulguis

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