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Condiciones del servicio

Información sobre Venta de RosasAquí tienes información útil y al final, las condiciones del servicio.

1-¿Hasta cuando estoy a tiempo de reservar mis rosas?

2-¿Precio de las rosas?

3-¿Hay cantidad mínima de compra?

4-¿Como pago mi pedido?

5-¿Como vienen presentadas las rosas?

6-¿Es posible que me traigan las rosas a casa? ¿Cómo me las entregan?

7-Me quiero ahorrar el transporte, ¿puedo?

8-¿Qué rosas compro?

9-¿Que necesito para vender rosas?

10-¿Cómo puedo tramitar el permiso?

11-¿Cómo se adjudican los permisos?

12-¿Dónde puedo ponerme a vender?


1-¿Hasta cuando estoy a tiempo de reservar mis rosas?

Cuanto antes! La fecha límite para hacer un pedido depende de la disponibilidad de stock. Algunas variedades de rosa se agotan mucho antes del día de Sant Jordi.

2-¿Precio de las rosas?

El precio de las rosas puede variar de año en año, y hasta primeros de año no los publicamos. Pero puedes consultar los precios del año pasado para hacerte una idea. Además, si te registras en nuestra web, te enviaremos un mail cuando tengamos los precios de este año.

3-¿Hay cantidad mínima de compra?

Algunas variedades tienen cantidad mínima de compra y otras no. Puedes consultarlo en la web, viene especificado en cada tipo de rosa.

4-¿Como pago mi pedido?

Puedes pagar el 40% para hacer la reserva y bloquear el precio, o el 100% para beneficiarte del descuento pronto pago.
Si eliges el 40%, el resto se paga en efectivo cuando recibas las rosas.
Puedes pagar mediante tarjeta, transferencia o Paypal. Paypal  tiene un pequeño recargo por gastos de gestión.
Tanto en el pago por tarjeta como el pago por PAYPAL, se gestionan a través de los protocolos de pago seguro.
El pago por transferencia tarda 3 o 4 días en hacerse efectivo, y por tanto en confirmar tu reserva.

5-¿Como vienen presentadas las rosas?

Nuestras rosas se presentan decoradas de la manera tradicional, con bolsa serigrafiada y espiga. También las podemos servir sin montar. Las ponemos dentro de una caja de cartón con ventilación, con un cubo con agua y conservante para que te lleguen con las máximas garantías de frescor y conservación. Las cajas tienen unas medidas aproximadas de 40*40*(60/70/80cm según variedad), pesan poco y se pueden manejar sin dificultades. Ponemos entre 50 y 10 rosas por caja, puede variar dependiendo de la variedad.   
        
La rosa sin montar se transporta y entrega en seco, con las cubetas e instrucciones para que el cliente realice la hidratación y los aditivos necesarios para ello.

6-¿Es posible que me traigan las rosas a casa? ¿Cómo me las entregan?

Por supuesto. Servimos en toda Cataluña. Si contratas nuestro transporte a domicilio, los pedidos se sirven a pie de calle en la dirección que nos indiques en el pedido, o en el lugar de estacionamiento o descarga más cercano para el vehículo de transporte.
La entrega se realizará el día 22 de abril (día de antes de Sant Jordi) en el lugar que nos indiques. El horario de entrega depende de la ruta de transporte, por lo que no podemos concretarlo con antelación, pero enviaremos un mail el día 21 informando del horario de entrega. Cuando compruebes que todo está correcto, el pago restante del pedido es en efectivo. Nuestros transportistas no disponen de cambio, por lo es mejor que tengas el importe exacto. No admitimos billetes de 200 € ni de 500 €.
Dispondrás de un teléfono de contacto para conocer en todo momento el estado de tu pedido.

7-Me quiero ahorrar el transporte, ¿puedo?

Por supuesto. Puedes recoger tus pedidos en nuestro almacén, sin coste adicional, el 22 de abril, día de antes de Sant Jordi. Dispondrás de un teléfono de contacto para conocer en todo momento el estado de tu pedido.

8-¿Qué rosas compro?

Este tema es muy personal. Todas nuestras rosas son de primera calidad, no trabajamos con rosas “B”. 

Complementa tus rosas rojas con un 10% (+ o -) de rosas de otros colores. Aunque son más caras, el precio de venta y el beneficio también es mayor!!!


9-¿Que necesito para vender rosas?

Pues un permiso de venta de rosas para el día de Sant Jordi, ganas de trabajar un día, y las mejores rosas…las nuestras!

10-¿Cómo puedo tramitar el permiso?

El permiso de venta, lo conceden los ayuntamientos y suelen llamarlo “Permiso de ocupación de la vía pública”.  Es un trámite muy sencillo, y es gratis o muy barato (depende del Ayuntamiento).
En Roses Sant Jordi te podemos dar información detallada de cómo tramitarlo. Hazlo cuanto antes!

11-¿Cómo se adjudican los permisos?

Depende de cada ayuntamiento la adjudicación o no de los permisos, y cada cual tiene sus criterios para ello.

12-¿Dónde puedo ponerme a vender?

Escoge bien el lugar. Procura que sea con mucho paso de gente, con un lugar amplio donde el puesto de venta no moleste. Lo ideal es cerca de hospitales, paradas de transporte público, mercados, etc, y siempre bien visible.

13-CONDICIONES DEL SERVICIO:

PEDIDOS Y FORMA DE PAGO
Tanto en el pago por tarjeta como el pago por PAYPAL, se gestionan a través de los protocolos de pago seguro. Rosessantjordi.com no dispondrá en ningún momento de sus datos bancarios, sino que estos le serán requeridos por su entidad bancaria, la cual únicamente nos informará de la aceptación o no del pago.
Puede hacer sus pedidos a través de nuestra web o por teléfono. Se ha de pagar el 40% del total del pedido por adelantado en concepto de paga y señal. Puede pagar con tarjeta de crédito, (confirmación inmediata de su pedido), por PAYPAL, (confirmación inmediata de su pedido, gastos por gestión) y por transferencia o ingreso bancario, que tarda 3-4 días en hacerse efectivo y por tanto en confirmar el pedido. El pago por transferencia se encontrará desactivado a partir del 18 de Abril por esta razón. El resto del pago se hace en efectivo en el momento de la entrega del pedido, una vez Ud. haya comprobado que todo esté correcto. Los pagos no se retornarán en ningún caso una vez confirmados, con la excepción de que el pedido no se entregue correctamente por causas imputables a nuestro servicio.

PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Nuestras rosas montadas se presentan decoradas de la manera tradicional, con bolsa serigrafiada con la bandera catalana y espiga. También las podemos servir sin montar. Las cajas tienen unas medidas aproximadas de 40*40*(60/70/80cm según variedad), pesan poco y se pueden manejar sin dificultades. Llevan un total de entre 50 y 100 rosas, puede variar dependiendo de la variedad.
Los productos pueden presentar diferencias respecto de las fotografias publicadas, sin que ello pueda ser causa de devolución de la mercancia.

FECHA LÍMITE PARA HACER UN PEDIDO:
La fecha límite para hacer un pedido depende de la disponibilidad de stock. Les recomendamos hacer su pedido cuanto antes, ya que algunas variedades de rosa se agotan mucho antes del día de Sant Jordi.

ENTREGA:
La entrega se realizará el día 22 de abril en el lugar indicado en el pedido y en la franja horaria que acordemos siempre que sea posible. Llamaremos antes para avisar de nuestra llegada. Una vez el cliente compruebe que todo está correcto, es responsabilidad del cliente tener listo el pago restante del pedido en efectivo. Nuestros transportistas no disponen de cambio, por lo que les rogamos que el importe sea exacto. No admitimos billetes de 200 € ni de 500 €.
 También pueden recoger sus pedidos en nuestro almacén, sin coste adicional, en el horario que les indicaremos por mail o teléfono. El cliente dispondrá de un teléfono de contacto para conocer en todo momento el estado de su pedido.

TRANSPORTE:
Los pedidos se sirven a pie de calle en la dirección indicada, siempre que el vehículo de transporte tenga lugar de estacionamiento o descarga cercano. El valor del transporte es independiente del producto y está exento de descuentos y promociones.

TRAMITACIÓN DE PERMISOS:
Como complemento a nuestros servicios, ofrecemos al cliente la posibilidad de asesorar gratuitamente en cómo obtener permisos de venta de rosas para Sant Jordi (sólo en determinadas localidades).  Dicho servicio es gratuito, pero está sujeto a condiciones (COMPRA DEL PRODUCTO EN NUESTRA WEB). 

POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES:
Al tratarse de un producto perecedero, no se admiten devoluciones del mismo salvo en el caso de que el mismo presente cualquier tipo de anomalía atribuible a nuestro servicio. En dicho caso, el cliente debe comunicarlo en el plazo de las 2 horas siguientes a la recepción del producto al teléfono de contacto que figura en la web. Deberá asimismo acreditar la anomalía mediante fotografías que debe enviar al correo que figura en la página de contacto, indicando claramente su nº de pedido y un nº de teléfono en el que se encuentre localizable. En estos casos, Roses Sant Jordi procederá a la sustitución en el mínimo tiempo posible del producto por otro de igual o superior categoría, o al reintegro del valor de compra de la mercancía deteriorada. 

SOBRE NOSOTROS:

Empresa: Roses Sant Jordi.com, NIF 40989342F. Domicilio social en C/Enrique Granados s/n de Montcada i Reixach, CP 08110. Telf 633 440 282. mail: rosessantjordi@rosessantjordi (punto) com

POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:
De acuerdo con lo establecido en la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), los datos facilitados por los usuarios de ROSESSANTJORDI.COM, incluidos los usuarios de las ROSAS VIRTUALES GRATIS, quedarán incluidos en un fichero propiedad de ROSESSANTJORDI.COM con fines publicitarios y administrativos. ROSESSANTJORDI.COM  garantiza que tratará confidencialmente los datos personales del cliente, y que en ningún caso, revelará el contenido de dicha información a empresas, servicios de marketing, bases de datos comerciales o terceras entidades que se dediquen a publicidad, listas de marketing masivo o actividades relacionadas con Spam y similares. El cliente tiene derecho a la rectificación o anulación de sus datos, derecho que puede ejercer en cualquier momento mediante un mail a la dirección bajas@rosessantjordi.com

Condiciones del servicio Afiliados: 

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